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商家质量问题导致的部分退款是否合法?

吴亮律师2025-07-23兰溪刑事律师

商家因质量问题导致的部分退款合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致消费者投诉、法律诉讼,影响商家声誉和经营。
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部分退款合法。操作如下:1.与商家协商,明确退款金额和方式;2.协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3.调解无果,准备证据,向法院起诉,维护权益。
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处理商家质量问题导致的部分退款,常见方式有协商、调解、诉讼。应先尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。

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