商家未按约定发货，您可要求退款并索赔。根据《消费者权益保护法》等，商家违约需承担相应责任，逾期不发货不仅影响您的购物体验，还可能造成经济损失，应及时处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家违约时，您可选择退款、投诉并索赔。建议先与商家沟通退款，无果后再向平台客服投诉，并要求追加违约金，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家未按时发货，应这样处理：1.与商家协商退款，明确退款金额和时限；2.若商家拒绝或拖延，向平台客服投诉，提供订单信息和聊天记录作为证据；3.要求平台介入处理，并根据规定追加3%的违约金，以补偿您的损失。
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