可携带相关证件去银行申请查询老人账户信息。分析：根据法律规定，继承人或法定代理人有权向银行申请查询已故存款人的存款信息。需准备老人死亡证明、亲属关系证明及查询人身份证明等材料。银行核实后，会告知存款情况。提醒：若银行拒绝查询或查询结果异常，可能涉及遗产纠纷，应及时咨询律师。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是直接前往银行申请查询；二是若银行要求严格或查询受阻，可考虑通过法律途径，如申请法院调查令。选择建议：若材料齐全且银行配合，直接申请查询最为便捷。若遇阻碍，可根据实际情况选择法律途径，确保权益不受侵害。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.准备材料：收集老人死亡证明、户口簿、亲属关系证明（如派出所出具的证明）、查询人身份证明等。2.前往银行：携带上述材料至老人存款所在银行，向柜台工作人员说明情况并申请查询。3.银行核实：银行会核实材料真实性，并查询老人账户信息。查询结果将告知查询人。4.遇阻应对：若银行拒绝查询，可尝试与银行管理层沟通，或咨询律师了解法律途径，如申请法院调查令。5.法律途径：若必要，可向法院提出申请，由法院出具调查令，再凭调查令至银行查询。
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